10 jaar DREAM - Saai? Niet erg!
In de openingspresentatie van deze jubileumeditie van het DREAM event kijkt Arjen terug op de voorgaande edities. Hij gaat in op wat hem daarbij opvalt. Dat zal gaan over inhoud en het vakgebied, maar hij zal zich daar zeker niet toe beperken.
Delivering Business Analysis as a Service
In this presentation, Debra will discuss the business analysis service and the benefits this world view can offer organisations. She will highlight some of the issues that affect the performance of business analysts and the resulting perception of business analysis. Debra will also contrast the current and possible target states and will reflect upon the gaps that need to be addressed if business analysis is to achieve its potential and deliver the promised advantages.
An Introduction to #HolisticBusinessAnalysis
'Holism' originates from the Greek word 'holos' (= 'all', 'whole', ‘entire’) and is the concept that systems (physical, biological, social, economic ...) are to be viewed as wholes, not just as a collection of its parts.
Business Analysts are very often absorbed by their work on solutions, customer journeys, business processes ... all initiatives with a certain level of impact on the whole organisation.
#HolisticBusinessAnalysis requires you to look at an organisation as a whole and not only as a collection of employees, business domains, customers, processes, systems, change initiatives, etc...
The speaker will introduce you into the world of #HolisticBusinessAnalysis, including the different organisational levels on which it can contribute, the various types of requirements/stakeholders/scope ... and how all of these are related.
The presentation will:
- invite you to see the BA profession beyond the tasks and techniques;
- invite you to see your organisation as a whole as well as a collection of its parts;
- introduce you to concepts & techniques essential to #HolisticBusinessAnalysis.
Agile business analyse in de weerbarstige praktijk
Wat zou een standaard aanpak voor Agile business analyse kunnen zijn?
Agile business analyse brengt het beste van twee werelden samen: de wendbaarheid van agile gecombineerd met de integrale benadering van goed doordachte veranderingen. Agile business analyse bouwt verder op een eventuele bedrijfsarchitectuur én realiseert veranderingen iteratief en incrementeel: 1) ‘just in time’ en 2) ‘just enough’. Maar ook: 3) ‘good enough’. Want “If you don't have time to do it right, when will you have time to do it over?” [John Wooden].
Een agile traject kent een voorbereidings- en realisatiefase.
- Een gedegen voorbereiding voor de start van een agile traject. Wat lever je op en hoe pak je het idealiter aan?
- Een realisatiefase kent meerdere sprints: ontwikkel- en implementatie sprints. Wat lever je in die sprints op en hoe pak je het idealiter aan?
De praktijk is weerbarstig en de theorie is soms lastig in praktijk te brengen. Novius werkt met diverse klanten samen op het vlak van agile business analyse. Aan de hand van klantcases vertellen we, bij voorkeur samen met de klant, hoe we business analyse hebben uitgevoerd, welke uitdagingen er zijn geweest en hoe we daar mee om zijn gegaan. Denk aan:
- Ontwikkeling in 3 wekelijkse sprints en budget toewijzing per kwartaal
- Gebrek aan keten/procesgedachte
- Hoe houd je overzicht in een woud van user story’s, vastgelegd in JIRA?
- Ontzettend veel afhankelijkheden met andere systemen/teams
- En meer…
Requirements Engineering and Agile in practice
How to combine Requirements Engineering (RE) and agile methodologies to improve product delivery.
Applying agile methodologies rapidly confronts organizations with all kinds of impediments in their ecosystem in which products are built. The question is, how RE can support organizations in resolving these impediments. Professionals with a background in heavy-weight processes may have difficulties with the agile way, whereas professionals who adopted the agile way too extremely, may feel uneasy when it comes to handling requirements. How can RE and agile methodologies be combined to increase success?
Stefan Sturm and Jeroen Muts jointly take on the topic of RE and Agile, with Stefan addressing common RE related misunderstandings and pitfalls in Agile and how to handle them, and Jeroen reporting about practices applied during the development of a new mobile app for team managers at NS to support their people at the work floor.
Model Driven-AI applied
Kunstmatige Intelligentie (KI) betekent voor CxO’s vooral dat Customer Journeys gaan leiden tot betere ervaringen voor klanten en tot vergaande gepersonaliseerde en gedigitaliseerde processen. Business Proces Management (BPM) staat aan het begin van een belangrijke toevoeging. Waar BPM zich tot nu toe richt op procesefficiëntie en kostenreductie, stimuleert de nieuwe BPM-golf vooral versnelling en wendbaarheid in de klantervaring door middel van het ontsluiten van gegevens en kennis. BPM vindt de toepassing van Kunstmatige Intelligentie in die bedrijfsprocessen, waar het meeste voordeel te behalen is en/of waar het proces kritisch is ten opzichte van de bedrijfsdoelen. De cruciale vraag is: welke bedrijfsprocessen zijn het meest geschikt om KI toe te passen?
Vakmanschap: 20% skill, 80% context?
Is een goed project- of bedrijfsresultaat vooral het gevolg van het vakmanschap en de kennis, competenties en ervaring van individuen, of speelt de context waarin je werkt (organisatie, team dynamiek, structuren, …) een belangrijke(re) rol?
In deze interactieve sessie bekijken we enkele aspecten die verder gaan dan het vakmanschap van het individu en bespreken we hoe dit de rol van de business analist beïnvloedt.
Zo ontbreekt er soms een heldere of stabiele strategie, waardoor het bereiken van goede resultaten moeilijk wordt. Misschien is er onvoldoende “psychological safety”, waarvan onderzoek door MIT, Google (Project Aristotle) en Amy Edmondson het belang aantoonde.
Ben je je als business analist bewust van dergelijke factoren, en hoe je deze kan beïnvloeden? Deze sessie biedt je de context om je eigen ervaringen te delen en mee te discussiëren!
De analist als archeoloog
Wie kent het niet? Een systeem dat ooit gestart is als een simpel systeem maar in de loop der jaren is uitgegroeid tot een volwaardig en complex systeem. Het systeem bestaat inmiddels uit een lappendeken aan functionaliteiten waarvan onduidelijk is hoe ze werken en waarom ze zijn toegevoegd aan het systeem. En de documentatie? Daar was uiteraard geen tijd voor…
Hier begint vaak het werk van een requirementsarcheoloog! Hoe ga je te werk als je de opdracht krijgt om dit systeem klaar te maken voor een grootste toekomst?
Waardemodellen - Value First!
Het leveren van business waarde is een belangrijk onderwerp voor vele organisaties, zo ook voor de NS. Bij het leveren van die waarde komt ook de zoektocht naar het inzichtelijk maken daarvan. Vragen die Joline en collega’s binnen NS bezighouden: Welke waarde bieden we als scrum/agile team nu echt voor de stakeholders? Op welke manier kan je deze waarde meten? Hoe kunnen prioriteiten (beter) worden bepaald door het meten van de business waarde?
Benieuwd hoe dit wordt vormgegeven bij de NS? Tijdens het DREAM event zal Joline dit met enthousiasme toelichten.
Digitale transformatie, en hoe monitoring daarbij kan helpen
“Ondanks andersluidende berichten werkt de Rechtspraak steeds digitaler. Een verschuiving van het denken in processen en papier naar data en inzicht maakt het mogelijk voor de Rechtspraak beter te laten zien wat de werkelijke waarde van Rechtspraak is. Aan de hand van voorbeelden laten we zien hoe we dit doen en wat die waarde dan is. En moet de rechtspraak dit eigenlijk wel in haar eentje doen?”.
Prioriteren zonder polderen
Agile ontwikkelteams werken vanuit een eenduidig geprioriteerde backlog die bepaalt welke items achtereenvolgens opgeleverd moeten worden. In de dagelijkse praktijk wordt deze prioriteit vaak bepaald door de product owner, die dat samen doet met de verschillende (business) stakeholders.
Om niet te belanden in ellenlange discussies met de stakeholders, is het raadzaam een eenduidige methodiek te gebruiken waarlangs features kunnen worden geprioriteerd. WSJF (Weighted shortest job first) is een bewezen aanpak die we toepassen bij onze klanten. Bijv. binnen SAFe omgevingen kunnen we hiermee de kwartaalprioriteiten bepalen binnen 3 uur!
We vertellen wat WSJF is, laten interactief zien hoe het werkt, leggen uit in welke mate je het kunt implementeren en welke voordelen deze wijze van prioriteren heeft.
EventStorming; Continuous learning and discovery between multiple disciplines
Kenny Baas-Schwegler, Pim Smeets, João Rosa
Do you want to know how to create a shared language, model and understanding between Business and IT? How to quickly gain a Big picture of the business flow of an entire line of business? Want to analyse processes collaboratively in cross-discipline conversations between business, service designers and IT representatives? Come to our EventStorming hands-on workshop, the faster approach to collaboratively exploration of business domains.
Wat betekent antifragiliteit voor het vak van de business analist? Antiwat?
Antifragiliteit wordt vaak een ‘hidden force’ genoemd en mag niet ontbreken in de gereedschapskist van de moderne business analist. Antifragiliteit is een uitdijend vakgebied en deze presentatie/ workshop gaat over het in kaart brengen van de gevolgen van antifragiliteit voor het vak van de moderne business analist. Het woord Antifragiel bestaat sinds 2012 toen het gelijknamige boek werd gepubliceerd. Antifragiel betekent voor een systeem of organisatie dat het de mogelijkheid heeft om sterker te worden als gevolg van onverwachte gebeurtenissen, storingen en fouten. Of anders geformuleerd ‘what does not kill you, makes you stronger’. Maar de meeste organisaties en systemen zijn ontworpen om uitsluitend om te kunnen gaan met bekende risico’s. En proces-ontwerpers en IT afdelingen hebben zwaar geïnvesteerd in het voorkomen van fouten. Wat zou er gebeuren als je een systeem ontwerpt waarbij je er van uitgaat dat alle onderdelen problemen op gaan leveren? En waarbij je at random storingen veroorzaakt om de veerkracht van het systeem te testen. De Chaos Monkey, ontworpen door Netflix is een van de beste - technische - voorbeelden op dit gebied. Wat betekent deze benadering voor business-analyse? Wat verandert er in dat geval in de 6 BABOK gebieden en dan met name binnen Strategy Analysis en Solution Evaluation? Want hoe antifragiel wil of moet een organisatie worden? In welke mate is men bereid om daarin te investeren? En wat is er technisch überhaupt mogelijk?
Privacy by Design is here to stay!
Esther Bliek, Judith van de Vorle
Voor de business analist in het bijzonder.....
Privacy by Design is een veel beschreven topic, wettelijke verplichting uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), een buzz word en het is hier om te blijven. Het is geen eendagsvlieg. Privacy by Design is een must have in de tool kit voor de business analist. Volg de workshop om uit te vinden hoe je een bijdrage kunt leveren aan het verder brengen van dit principe binnen organisaties, waardoor jouw toegevoegde waarde wordt vergroot!
In 4 stappen naar Vakmanschap
Vertrouwen in vakmanschap. Dat is een belangrijk onderdeel van de UWV strategie voor de komende jaren. Door te investeren in kennis en kunde, werken we aan vakmanschap. Binnen het project 1 Uniforme BetaalOmgeving (1 UBO) hebben wij het thema vakmanschap opgepakt door de medewerker vanuit een procesbenadering mee te nemen in de te realiseren verandering.
We laten zien hoe we in 4 stappen een bijdrage hebben geleverd aan vakmanschap en waarom een procesgerichte aanpak hiervoor de basis is. Vanuit een gezamenlijk vertrekpunt voor Business en Informatievoorziening (IV) kunnen medewerkers hun kennis en kunde laten zien door inzicht in de context van hun werk.
How, When & Why to automate the Quality Analysis Requirements using Natural Language Processing
It is common knowledge that over half of all engineering errors originate in the requirements (result of several studies, like "An Information Systems Manifesto" from J. Martin). However, most systems and software defects are checked and found more later in the product lifecycle. Why? The reason is sadly simple: it is hard and time consuming to defect issues in requirements, as they are mostly written in natural language, and teams lacks automatic tools for this purpose. But today, computational advances in Natural Language Processing is allowing modern requirements quality analysis tools to become viable for use in development environments. The presentation would show different industry solutions that permits detecting vague or unclear requirements, inconsistencies and ambiguities, showing when they can help and also their limits.
Analyse in een complexe SAFe transformatie
Edwin Schumacher, Mike van Spall
Het Scaled Agile Framework, SAFe, is het meest toegepaste framework om agile op te schalen naar grotere organisaties. SAFe is voornamelijk gericht op het software ontwikkelproces en minder op het business analyse proces.
In zeer complexe omgevingen – zowel technisch als organisatorisch - is business analyse echter een must have om de best passende oplossingen te kiezen.
In deze presentatie leggen we uit hoe we business analyse een integraal onderdeel hebben gemaakt van een zeer complexe SAFe implementatie waarbij software development voor 70% is geoutsourced is en door 36 verschillende software leveranciers wordt geleverd verspreid over de wereld.
7 Skills of highly effective teams
Hans van Loenhoud, Sasha Karpowa
Ondanks jarenlange procesverbetering in het ontwikkelen van software mislukken er nog steeds veel projecten. Keer op keer wijst onderzoek naar gebrekkige interactie tussen mensen (zowel binnen team als met gebruikers) als belangrijkste oorzaak van mislukking. Recente evolutie in ontwikkelmethoden, zoals Agile, Design Thinking en eXtreme Programming, pakken dit soft-skills-probleem ten dele aan, maar tot nu toe ontbrak een integrale aanpak.
Een nieuwe internationale werkgroep is bezig om een aantal bestaande inzichten over soft skills samen te smeden tot een overkoepelend model waarmee ontwikkelteams deze horde kunnen nemen.
In deze presentatie interviewt Sasha Karpowa Hans van Loenhoud over zijn ervaringen in een complex project voor een restaurant keten. Dit project was zijn eye-opener voor het belang van communicatie en andere soft skills voor het succes van IT-projecten.
In discussies met college-analisten vielen de puzzelstukjes in elkaar en ontstond het 7Skills model. Dat bestaat uit communiceren als kern, omringd door empathie tonen, verkennen, samenwerken, ideeën genereren, verhalen vertellen en verkopen. Voor al deze zeven vaardigheden bestaan er bewezen technieken en modellen die IT-teams kunnen helpen ze onder de knie te krijgen. In de presentatie wordt het model toegelicht met per vaardigheid een of meer toepasbare technieken.
Kernpunten
- Soft skills zijn de ultieme succesfactor voor IT-projecten
- Soft skills zijn niet statisch: iedereen kan ze leren en verbeteren
- Het 7Skills-model vat de belangrijkste vaardigheden samen en biedt verschillende technieken waarmee ze in praktijk kunnen worden gebracht.
7 summits in 7 years - follow your dreams!
"Hoever durf jij te gaan in het najagen van jouw dromen? Weet je eigelijk wel wat je droom is? Bart Baars wel en zijn droom is niet de minste! Hij wil de 7-Summits beklimmen, ofwel de hoogste berg van ieder van de 7 continenten op aarde. En daarvoor heeft hij zichzelf 7 jaar gegeven. Een droom vol uitdagingen en obstakels die zich niet beperken tot alleen het beklimmen van die 7 bergen.
Bart is een ervaren bergbeklimmer en enthousiast spreker. Tijdens zijn presenatie neemt hij je mee de berg op met prachtige foto's, films en verhalen over bijzondere gebeurtenissen. Zijn verhaal gaat over toewijding, keuzes maken en tegenslagen overwinnen. Maar bovenal over hoe schitterend het is als je droom durft na te jagen. Een verhaal dat je zeker zal inspireren!"