Met veel genoegen kondigen we onze volgende spreker aan: Witho Oost!

Witho combineert dagelijks een onstuimige mix van inzichten die hij opdeed als journalist, copywriter, e-marketeer, theatermaker, vertaler, software engineer, business analyst en product owner. Witho is strategisch analist in de bancaire sector.

Spagaat in requirements engineering - de case van CO2

Als het goed is heb je altijd de eindklant in je hoofd. Je maakt prachtige use cases voor hem, haar of hen. Maar dat doe je wel namens het bedrijf waar je (voor) werkt. Ken je die spanning, dat de organisatie iets in de app wil hebben, en dat je niet zo goed weet of en hoe de klant daarop zit te wachten? Dat je in spagaat komt bij het ordenen van je requirements?



We onderzoeken dit met de use case: CO2-feedback. Val je de eindklant lastig met de vervelende boodschap dat hij de planeet vervuilt, omdat hij dat wil? Of omdat je bedrijf of organisatie het wil? Steek je het positief in, zoals een customer focused marketeer zou doen? En hoe landt het allemaal bij de eindklant, is dat te meten?

Plaats reactie


Beveiligingscode
Vernieuwen